この度はLotus(ロータス)のオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご購入前に下記内容をご一読くださいますよう宜しくお願いします。

◼️商品について
* 樹脂で製作する商品の中にはモールド(型)を使わず一つずつ手作業で形成しているものもございます。既製品のような整った形ではなく、左右の大きさや厚みが若干異なったり、製作の工程で取り除けない気泡や繊維が入ってしまうことがあります。

* 海外製パーツを使用した商品につきましては、目立つ大きな傷や色むらのあるものは検品の段階で取り除いております。ただし、製造工程上生じるごく小さな擦れや個体差につきましては、良品として使用させていただいております。

* 商品写真は出来る限り、実物のお色に近づけておりますがお使いの端末により色味に多少の差がでる場合がございます。

* 既製品のような均一性をお求めの方や、個体差に神経質な方はご購入をお控えくださいませ。

* 丁寧な作業を心がけておりますがハンドメイド品のため繊細なお作りになっております。落下させる、圧力をかける、引っ張る、引っ掻くといった行為は破損の原因となりますのでご注意くださいませ。

◼️金具の色味について
* 金具部分は基本的に同じ色味で揃えておりますが、在庫状況によりご注文後に追加で取り寄せを行う場合、入荷時期の違いによってごくわずかな色味差が生じることがございます。
大きく印象が変わることはございませんので、どうぞご安心ください。

* ゴールドカラーのサージカルステンレスは、
素材の特性および金具の構造上、イヤリングの内側やカニカンの接合部分などに地金がわずかに見える場合がございます。
こちらは製造工程上避けられない仕様となり、
外観やご使用、耐久性には影響ございません。

◼️お客様都合による返品または交換はご遠慮頂いております。十分にご検討頂きました上でのご注文をお願い致します。

◼️発送について
ご注文を頂いてからの製作、梱包となりますので商品発送まで 15日 - 3週間ほどお時間を頂戴しております。たくさんのお時間をいただきます分、一つひとつ丁寧にお仕立てさせていただきます。ご了承の上、ご購入いただきますようお願いいたします。

* 発送は東京都よりお届けいたします。

* 送料：日本郵政クリックポスト／全国一律 185円（追跡番号付きの発送通知をお送りします。）

* 商品は A6 はがきサイズ（12×16×3cm）またはA5サイズ（16.5×23×29cm）のダンボール箱にお入れし、さらに配送用ビニールバッグで梱包して発送いたします。複数点ご購入の場合、1つの箱に収まらない際は複数に分けて梱包させていただくことがあります。

* ¥6,500以上のご注文で国内送料が無料になります。

【北海道地方～九州地方へのお届け】は2〜3日以内に配達されます。

【沖縄県へのお届け】は船便での輸送となるため配達までに7〜10日程お時間がかかります。お急ぎの方はプラス料金にはなりますがレターパックライトへの変更も対応しておりますのでご検討くださいませ。

【レターパックライトご希望のお客様へ】
https://lotus0841.base.shop/items/87182314


◼️ 再発送について
ご注文の際は、お名前・ご住所・メールアドレスにお間違いがないか今一度ご確認ください。
住所不備などでお届けができず再発送となった場合は、再送料のご負担をお願いしております。
　商品がポストに入らなかった場合、配達員が持ち戻りとなることがあります。その際は、不在票 または 発送時のメール記載の追跡番号 をご確認の上、郵便局へ再配達のご依頼をお願いいたします。保管期限を過ぎますと商品が当方へ返送されてしまいます。
　返送後の再発送についても、追加送料が発生いたしますのでご注意ください。

◼️複数に分けてご注文いただいた場合
複数に分けてご注文頂いた場合、お届け先が同じでもご注文ごとに送料が発生いたします。初めにご注文いただいたお品物と同梱させて頂きます。その際、発生する送料のご返金はできかねますのでご了承くださいませ。

◼️無料修理保証
大切にお作りしたアクセサリーを安心して長くお楽しみいただけるように…商品到着から 30日以内の接着不良などの初期不良 については、無料でお直し・交換させていただきます。（ご購入頂いた商品に修理保証書を同梱させて頂きます）

※お客様のご使用後の破損や経年変化は保証対象外となりますので、ご了承ください。

◼️アフターサポート
30日を過ぎた後は有料にはなりますが、経年劣化によるパーツ交換や、レジンのくもりなどのお直し・メンテナンスも承っております。
内容によっては、簡単なお直しの場合は往復送料のみで対応できることもございますので、まずはお気軽にご相談くださいませ。
（※材料が無い場合など、修理をお受けできないこともございます。）

せっかくお迎えいただいたアクセサリーを、できるだけ長くご一緒に楽しんでいただけるよう、可能な限りお手伝いをさせていただきます。

◼️お問い合わせ先
Instagram @lotus_0841（DM）
までご連絡ください。

最後までお読みいただきありがとうございます。その他、ご不明な点や気になる点がありましたら、どうぞお気軽にお問合せください。

お客様のお気に入りアクセサリーのひとつになれますように♡
Lotus